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문의할 때는 계정 닉네임, 발생 시각, 캡처를 함께내면 처리가 빨라집니다. 비공식 계정은 차단하세요.
문의 및 상담 방법
확인 체크리스트
- 문의 시 계정·발생 시각·캡처를 함께낼 수 있는지
- 비밀번호·OTP를 타인에게 알려주지 않았는지
- 개인정보는 필요한 범위만 제공하는지
주의사항
비공식 사이트·메신저·문자로 받은 링크와 계좌는 피해 위험이 큽니다. 반드시 이 안내 사이트에서 확인한 경로만 이용하세요.
자주 묻는 질문
- 개인정보를 문자로내도 되나요?
- 비밀번호·PIN·OTP는 어떤 경우에도 타인에게 알려서는 안 됩니다.